Condiciones de Uso

Condiciones Generales

General

Las presentes condiciones regulan y son aplicables a todas las ventas realizadas por Javier Ferrer Ferrando desde su página web www.akustic.es (en adelante el sitio web www.akustic.es).

La realización de cualquier pedido supone que Vd. ha leído y aceptado las presentes condiciones de venta. Si lo desea puede imprimir una copia del presente documento, a fin de facilitar futuras referencias así como su conocimiento.

Productos

En el sitio web www.akustic.es se comercializan instrumentos musicales, sonido profesional y accesorios.

Los productos comercializados en el sitio web www.akustic.es, no son válidos para la utilización en actividades ilícitas o fraudulentas, y no deben usarse con fines comerciales sin las autorizaciones y permisos pertinentes.

En ningún caso, el sitio web www.akustic.es se responsabiliza del uso que los usuarios den a los productos.

Precios

Todos los precios de los productos comercializados en el sitio web www.akustic.es se expresan en EUROS con IVA incluido. Al precio final se le añadirán los gastos de envió, a excepción de los pedidos superiores a 300,00 € de menos de 50kg de peso volumétrico , con destino a la península, que serán gratuitos.

Cualquier pedido realizado en el sitio web www.akustic.es se pagará en Euros.

Por parte del sitio web www.akustic.es se reserva el derecho a modificar los precios de los productos en cualquier momento sin previo aviso al cliente.

Los precios que aparecen en las fichas de los productos constituyen una invitación a que el cliente realice una propuesta de pedido; por tanto, si existe error en el mismo, o los mismos han sido modificados, el sitio web www.akustic.es, informará de tal circunstancia al cliente y no dará trámite al pedido, salvo consentimiento expreso por parte del cliente.

Gastos de envío

Los gastos de envío no están incluidos en el precio del artículo y varían en función de la zona de envío seleccionada.

Entrega de los Productos

Nuestros envíos se realizan a través de la agencia de transportes DHL.

Los pedidos salen de nuestro establecimiento todos los días laborables de lunes a viernes, excepto si son festivos. No se realizan envíos los sábados ni los domingos.

El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado y para ello facilitará una dirección en la que se pueda hacer entrega del pedido. En caso de incumplimiento de ésta obligación por parte del cliente, el sitio web www.akustic.es no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o la imposibilidad de entrega del pedido solicitado.

Debido a circunstancias ajenas al sitio web www.akustic.es, en las que no se podrá garantizar la entrega del producto en el plazo indicado no nos responsabilizamos en ningún caso de las demoras. (Ej.: Si la agencia de transporte no cumpliera con sus compromisos de entrega en el plazo indicado).

Descripción en el envío

El envío lleva consigo la factura. Esta podrá ser descargada directamente de nuestra web desde su cuenta o enviada por correo electrónico si así lo solicita el cliente.

Formas de pago

Desde el sitio web www.akustic.es ofrecemos a los clientes los siguientes medios de pago:

Transferencia bancaria: Deberá transferir el importe total del pedido a nuestra cuenta número ES28 0081 0050 1300 0130 1634 , una vez formalizado el pedido. En el concepto se deberá poner el número de pedido.

Los pedidos pagados mediante transferencia se gestionarán una vez recibido en nuestra cuenta bancaria el ingreso, pudiendo retrasar 48 horas dicho ingreso dependiendo del banco emisor.

Si no se realiza la transferencia en un plazo de 7 días laborales desde la realización del pedido, éste se anulará.

Pago con tarjeta: El cargo se efectuará cuando se procese el pedido y aparecerá reflejado en su extracto bancario. Para facilitar los datos de la tarjeta, el sitio web www.akustic.es le redirigirá al TPV del banco que será encargado de solicitar los datos (pago seguro SSL).

Recordar que el sitio web www.akustic.es no tiene ningún tipo de acceso a tus datos bancarios ni a datos relativos a tu número de tarjeta.

Ningún pedido será enviado sin su correspondiente ingreso o pago confirmado.

Pago seguro

Transferencia bancaria: No tendrá ningún problema en cuanto a seguridad ya que puede ordenar la transferencia acudiendo a su entidad bancaria o desde su banca electrónica.

Pago con tarjeta: Cuando efectúe el pago será redirigido al TPV del banco y será éste el que solicite los datos mediante un servicio de pago autenticado. Además, la confidencialidad e integridad de las comunicaciones está garantizada a través del protocolo SSL (Secure Socket Layer).

 

Garantía de los productos

Los productos tienen una garantía de 2 años. En el supuesto de que el cliente detecte una anomalía o mal funcionamiento del producto, siempre que no exista manipulación por parte del cliente, éste podrá optar por la reparación del bien o por su sustitución (sujeto a condiciones del fabricante), salvo que una de estas opciones resulte imposible o desproporcionada para el sitio web www.akustic.es. En el caso de que se esté ante un hecho que no cubre la garantía, los gastos de envío deberán ser sufragados por el cliente. El periodo de garantía no se aplicará para el caso de fallos o defectos causados por accidente, negligencia o mal uso del producto por parte del cliente. Del mismo modo, la manipulación o variación de cualquier producto (soldando, cableando, añadiendo componentes, etc.) anulará automáticamente la garantía.

En caso de que le surja algún problema, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Stock de los productos

En el sitio web www.akustic.es dispone de un sistema automático de stock. Si este script fallase y uno de los artículos de tu pedido no se encontrase en stock, procederíamos al envío de los productos en stock. Posteriormente te enviaríamos un email explicándote que uno de los artículos no está disponible.

A partir de este momento, bien procederíamos a la devolución íntegra del producto, o bien se enviaría sin gastos adicionales una vez estuviese disponible en nuestro catálogo.